JPツーウェイコンタクト株式会社

想定年収318万円 ～ 418万円

想定月収27万円 ～ 34万円

なし

基本給
229,189円〜291,416円
固定残業代
35,812円〜56,918円
固定残業時間
20時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給
有り

■年俸制
　※ご経験により役職・年俸を決定いたします。
　※年俸制のため賞与はございません。
　※一般職は20時間、主任職は25時間の残業代が含まれます。
　※年齢・社歴に関係なく、頑張り次第でスピード昇進・昇格が可能です。
　　 明確な評価基準で着実にステップすることができます。
■交通費支給（月上限30,000円まで）
■昇給昇格：年1回（人事評価により決定）

福岡県 福岡市中央区,

福岡市中央区渡辺通5-13-11　天神渡辺通ビルディング9F・10F

屋内原則禁止 (喫煙専用室設置)

あり

コールセンター管理・運営

3名

正社員
契約期間：期間の定め無し
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項
試用期間中も、条件に変更はありません。

08:00 ～ 22:00

休憩時間 60分

時間外労働 有り
月平均20時間程度
残業の有無に関する補足事項
※実働8hのシフト制
※定時退社を推奨しております
※残業時間は繁閑により5～30時間程度

120日

【年間休日120日以上】
・シフト制（土曜、日曜、祝日の日数分の休日を取得）
・会社カレンダーによる休日、慶弔休暇、振替休暇
・年次有給休暇（入社6ヶ月経過後10日間取得可能）

■社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
■退職金前払手当（入社2年経過後から支給）
■超過時間外手当（みなし残業時間を超過した場合）
■日本郵政グループ福利厚生サービス（宿泊施設や店舗での割引サービス等）
　※勤続年数2年経過後から利用可
■積立貯蓄制度
■子育て支援制度
■社内イベント（年間表彰式等）
■私服勤務可（土曜、日曜、祝日）

■業務内容
・オペレーターのマネジメント管理（受電管理・育成）
・クライアントへ日次報告・相談対応
・日々実績の集計、レポート作成
・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成
・アルバイト管理者の統括、管理
※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。
※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。

■研修制度
当社のコールセンター業務を理解する為に
まずはオペレーション（電話対応）業務を行って頂きます。（入社後1～3ヶ月間を予定）
その後、先輩社員指導のもと、
コールセンターの運営、スタッフの育成・管理・マネジメントに必要なスキルを身につけ
スーパーバイザーとして独り立ちします。

■働き方について
シフト制となっており、
2週間ごとにシフトが作成されるため、
プライベートの調整がしやすい環境です。
完全週休2日制でひと月の土曜/日曜/祝日の日数分の休日を取得できるため、
ワークライフバランスの整った環境です。

■当社の特徴：
テレマーケティングを主軸とした、
昨今需要が増えているBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を展開しております。
インバウンド業務、アウトバウンド業務ともに対応しております。
強みを持っている通信販売のみならず、
2010年にクレジットカード業界大手の株式会社ジェーシービーと資本業務提携。
また、2015年4月より日本郵政グループの子会社となり、より強固な基盤を築いております。

【勤務地最寄り駅】
地下鉄七隈線「天神南駅」「渡辺通駅」より徒歩4分
西鉄「福岡（天神）駅」より徒歩5分

【担当業務】
CRM福岡コンタクトセンターでは、
通販・日本郵便（物流）の業務を対応しています。
今回は既存案件（通販もしくは日本郵便（物流））のインバウンド（受信）、
または新規業務のいずれかの部署へ適正とご希望に応じて配属予定です。

■配属先の特徴：
福岡拠点には40名の社員が在籍しており、
男性7：女性3の比率ですが、
会社全体でみると女性が多く活躍している職場です。
また、20～50代まで幅広い年齢層が在籍しており、
中途入社者も多数キャリアアップを実現し、管理職として活躍中！

・基本的なPCスキルをお持ちの方
・45歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ）

マネジメントに挑戦したい方・オフィスワーク初挑戦の方も大歓迎です！
人柄・意欲重視の採用です。

書類選考
↓
1次面接（人事担当、現場責任者）
↓
最終面接（役員、業務部長）

※面接は状況により2～3回実施することがあります。
※一次面接通過者にはWEB適性検査を受検いただきます。